“Ik besef dat ik mijn partner met dementie al die tijd te hoog heb ingeschat. Ik kan hem nu beter begeleiden waardoor hij minder vaak gefrustreerd is.”, “Na de agressietraining sta ik met meer zelfvertrouwen op de groep. Mijn diensten verlopen rustiger doordat ik signalen sneller en beter herken.”, “Ik ben al 22 jaar werkzaam in de ouderenzorg maar ik wist niet dat ik nog wat nieuws kon leren op het gebied van agressie.”